クリラボの口コミ・評判は良い？宅配クリーニングソムリエが品質や料金を徹底解説

大切な衣類を宅配クリーニングに出す際、自分の服がどんな風に扱われているのか気になりますよね？

工場で一度に大量洗浄することは、利用者にとっては費用を抑えられるというメリットもあります。

その反面、自分の衣類と他人の衣類とは混ぜずに、個別で洗ってほしいと思う人もいるはず。

今回は「個別洗い」にこだわる宅配クリーニング「クリラボ」の、口コミ・評判および料金や品質、使いやすさをまとめました。

この記事を読めば、クリラボの魅力やご自身にぴったりの宅配クリーニングかどうかがわかりますよ。

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気になるクリラボの口コミ・評判は？

それではクリラボの口コミ・評判を、良い・悪い口コミともにご紹介していきます。

良い口コミ

個別洗いにこだわるクリラボは、検品の時点から丁寧なメールを送ってくれるので、大切な衣類を預ける際も安心です。

宅配クリーニングは、自宅まで宅配業者が衣類を取りにきてくれる非常に便利なサービスです。特にクリラボの申込ページは、まるで買い物をしているように入力ができるので、利用しやすいと感じる人も多いようです。

クリラボでは購入した時のような立体感ある仕上がりにこだわります。また、初回申込の際に集荷キットを無料で提供してくれるのも嬉しいポイントですね。

クリラボでは最長9カ月まで利用できる、無料の保管サービスを用意しています。自宅のクローゼットやタンスの衣類を減らせる人気のサービスなので、クリラボを利用しようと考えている人はぜひ検討してみましょう。

ネガティブな口コミ

クリラボは穴のないサービスを提供しており、悪い口コミを探すのは大変でした。

直接的なクリラボに対する批判の声というよりは、宅配クリーニング全般に対して、数が多すぎるためどこが良いか最初はわからないという意図の口コミと思われます。

当サイトでは、宅配クリーニング28社・55プランを比較して目的別におすすめしている記事や、
28社・55プランの宅配クリーニングのクリーニング料金が一括で見積もりできるシミュレーターも用意しております。ぜひ参考にしてください。

初めてクリラボを利用する際は、トライアルコースを選択可能です。通常価格より値引きされた金額で利用できますが、もっとお得感がほしいという声もみられました。

後述しますが、クリラボでは利用するたびにポイントが付与されます。無料サービスが充実していたり、リピート割なども実施したりしているため、実はコスパも良いです。

クリラボとは？料金やサービス内容をチェック

クリラボは、創業70年以上の老舗クリーニング工場「松田クリーニング商会」が運営する宅配クリーニングです。地元滋賀県で、地域密着型の店舗クリーニングを提供しています。

宅配クリーニングで預けた衣類は、全て大津の自社工場でクリーニングされます。自社工場で品質を管理しているため、クオリティの高い仕上がりが評判です。

またクリラボではお客様単位で個別にクリーニングしてくれます。個別洗いは対応していない宅配クリーニングも多いので、クリラボを使用する大きなメリットです。

利用のたびにクリラボで使えるポイントもたまり、どんどんお得になることも特徴です。1Pあたり1円で利用でき、一度の利用で10%還元されるキャンペーンも頻繁に行っているのであっという間にポイントがたまるでしょう。

クリラボのサービス内容を一覧表にまとめました。

タイプ	パック	会員区分	無料会員のみ
パック料金(¥)	洋服クリーニングコース	パック料金(¥)	お試し10点パック
5点パック	10,780	5点パック	–
（1点あたり）	2,156	（1点あたり）	–
10点パック	15,620	10点パック	13,970
（1点あたり）	1,562	（1点あたり）	1,397
デリケート素材・ 高級ブランド対応	追加料金なしで対応	送料	無料
お届けまでの日数	クリーニング工場到着後最短3日	発送方法	自宅集荷 コンビニ発送
集荷キット	注文後3日以内に、専用集荷バッグが自宅に届く	宅配ボックス対応	要確認
初回利用者特典	・¥300分ポイント付与 ・10点パックが¥1,650引き	保管サービス／保管期間	無料／最大9ヶ月
リピート特典	リピートバッグ利用で¥2,000引き	専用アプリ	なし
無料サービス	個別洗い、染み抜き、抗菌加工、除菌加工	有料オプション	汗抜き加工, はっ水加工, ハンガーボックス, プレミアムコース
個別洗い	○	再仕上げ無料期間	7日間
取扱除外品	毛皮、リアルファー、皮革製品、着物類、バッグ、寝具類、ぬれているもの、下着類、ドライクリーニングも水洗いも出来ないもの、汚れや臭いがひどいもの、破れがひどいもの、洗濯表示がないもの、そのほかクリーニングが難しいと判断したアイテム

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クリラボの料金は安い？

クリラボの料金設定は、他の宅配クリーニングと比較して安いのでしょうか？以下のとおり条件を揃えて料金を計算し、28の宅配クリーニング・45プランを比較しました。

結果は以下のとおりです。

クリラボのお試し10点パックの料金は、45プラン中16位という結果になりました。45プランの平均値は18351円でしたので、平均よりは安く利用できます。

クリラボの仕上がりはどう？

気になるクリラボの仕上がりについてみていきましょう。

クリラボは顧客単位で洗濯してくれる個別洗いを行うことで、丁寧な仕上がりを実現している宅配クリーニングです。

ドイツ製の高級衣類用の機械を採用しており、アパレルブランドが出荷時に施す方法で衣類の仕上げを行います。高級ブランドや高級素材にも対応でき、新品のような立体感のある仕上がりで戻ってきます。

乾燥は、生地を傷めにくいよう静止乾燥を行います。生地に負荷をかけてしまう回転式の乾燥機は用いません。

染み抜き、抗菌加工、除菌加工も追加料金なしでついてきます。お任せで染み抜きしてもらえますが、特に気になっている場合は、申込時や電話で指示しておくと安心でしょう。

追加料金がかかるものの、プレミアムコースオプションをつけることで単品洗いや型崩れを防ぐ高級ハンガー、そのままクローゼットに保管できる不織布カバーがついてきます。

セットプランしか扱っていないので、最低でも衣類を5点以上まとめて依頼する必要があります。また、5点パックでは単品価格に換算すると2,000円を超えるので、可能であれば10点以上まとめてお願いすることをおすすめします。

料金はやや高いように見えるものの、保管サービスが追加料金なしで利用でき、利用するほどポイントもたまるのでお得になります。またリピート割引では返送バッグを再利用するとクリーニング代金が2,000円引きとなるため、結果的には相場よりも抑えた料金でクリーニングに出せます。

クリラボは使いやすい？

クリラボは5点以上の衣類がまとまるのであれば、おすすめの宅配クリーニングです。

自宅への集荷はもちろん、コンビニからも発送できるので、日中自宅にいないという人も利用が可能です。初回の利用時に無料の集荷キットが自宅に届くので、梱包に気を遣う必要もありません。

初めて宅配クリーニングを利用するという人でも簡単に申込できるネットショップのようなオーダーページや、疑問があれば電話でも問い合わせができることもポイントです。では実際の申込画面をみていきます。

会員登録

クリーニングを申し込む前に、こちらのページから会員登録を済ませましょう。

を入力します。

最後にクリラボの規約に同意して申込が完了するとこのページに移動するので、マイページに進みましょう。

マイページ

クリラボのマイページではクーポンの確認や、これまでの注文履歴、ポイントの履歴など確認ができます。

届け先の住所を150まで登録できます。例えば、職場で受け取りたいという人は勤め先の住所を登録しておきましょう。

下にスクロールすると直接クリーニングの依頼に進めるので、今回はこちらから移動してみましょう。その他、トップページやメニュー欄からも宅配クリーニングの依頼ができます。

クリーニング申込

初めて利用する際は、お得な「お試しトライアル洋服10点クリーニングパック」の利用がおすすめです。通常価格よりも1,500円引きで利用できます。

同じページから納期とオプションを選択可能です。それぞれ選んだら「カートに入れる」をクリックしましょう。

ショッピングカートに移動するので、他に注文がない場合支払い入力に進みます。

会員登録の際に入力した住所が自動的に入力されています。送り先に変更がある場合は、このページで変更することも可能です。

特に変更がなければ支払い情報を入力しましょう。

クリラボでは、銀行振込、代金引換、クレジットカードに加え、便利なPayPayとクリラボのポイントを使っての支払いも可能です。支払い情報を入力し、そのほかの入力に誤りがないか確認したら、申込を確定しましょう。

申込を確定すると2〜3日の内に集荷キットがメール便にて届きます。依頼したい衣類を集荷キットに入れ、集荷を依頼するかコンビニに持ち込んで発送完了です。

申込時の注意点

非常に簡単に申し込めるのがクリラボのメリットですが、入力ミスがないよう注意しましょう。

万一、入力内容に不備がありキャンセルになる場合は電話でのみ受け付けています。ただし、クリラボから集荷キットの発送手続きが完了してしまっている場合は30%のキャンセル料金がかかります。

また、規定数を超える衣類を入れてしまうと1点あたり1,650円の追加料金がかかりますが、クリーニングを行ってくれます。ちなみに、超過分は代金引換で請求されます。

クリラボのメリット/デメリットまとめ

ここまでの情報を元に、クリラボを利用するメリットとデメリットをまとめます。

【メリット】

【デメリット】

クリラボは、個別洗いに無料で対応してくれる宅配クリーニングです。1着ずつ丁寧に検品してくれ、満足のいくホスピタリティと質の高い仕上がりがネット上でも評判です。

染み抜きや抗菌加工、防菌加工、最長9カ月までの保管サービスを無料で行ってくれます。さらに上質な仕上がりを求めるのであれば、はっ水加工、汗抜きをオプション、単品洗いを行ってくれるプレミアムコースも利用できます。

集荷キットを無料で提供してくれ、2回目以降は2,000円の値引きになったり、ポイントをためてお得に利用ができたりとコストパフォーマンスにも優れます。

ネット上ではお得感を感じにくいという声も上がっていましたが、実際のサービス内容からみれば、十分価格以上の価値を提供する宅配クリーニングと言えるでしょう。

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クリラボがおすすめな人

クリラボの宅配クリーニングは以下のような人におすすめです。

一方で次のような方は、他のサービスを検討しましょう。

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衣替えでたくさんの衣類を預けたいというよりも、普段着のクリーニングを1点から、早く届けて欲しいという方には大変おすすめの宅配クリーニングです。

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>リネットの口コミはこちら

1点〜の少量の宅配クリーニングは、こちらの記事も参考にしてください。