【2024年最新！】ネクシーの口コミ・評判は良い？品質や料金を徹底解説

今回は使いやすいと評判な宅配クリーニング「ネクシー」の、リアルな口コミをお届けいたします。

最後まで読んでいただくと以下のことがわかります。

結論から言うとネクシーは、単品から出せて便利でリーズナブルにクリーニングしたいという方に大変おすすめです。ネクシーを利用しようか迷っている方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

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気になるネクシーの口コミ・評判は？

それではさっそく、気になるネクシーの口コミ・評判を見ていきましょう。良い口コミも悪い口コミも紹介していきます。

良い口コミ・評判

ネクシーは長崎を拠点にする会社なので、九州で利用するのであれば最短6日程で戻ってきます。他のエリアでは、9日から11日ほどかかる場合もあるため注意しましょう。

宅配クリーニングでは通常、自宅まで宅配業者に集荷にきてもらいます。しかし本当に忙しい時は、自分のタイミングで荷物を預けたいですよね？

ネクシーはコンビニで衣類を預けられるので、自宅にいる時間が少ないという人も利用が可能です。有料ですが送付キットを利用すれば、発送にも困らないのはありがたいです。

※メンバーズ会員/プリモ会員制度は、2023年3月1日をもって廃止されました。

有料会員制度は2023年3月1日に廃止されましたが、これに伴い染み抜きや毛玉取り、簡易補修を無料で対応してくれるようになりました。またネクシーでは、上質素材やデリケート素材の衣類でも追加料金は一切かからないのも嬉しいポイントです。

悪い口コミ・評判

ネクシーの配送は佐川急便が対応します。佐川急便ではコンビニ発送に対応していないため、コンビニ発送する場合は別途1,100円の手数料がかかってしまいます（他の配送業者を利用することになるため）。

集荷依頼を出せば、追加料金はかからないのでその点は注意して利用する必要があります。

無料サービスはあくまで簡易的な補修になるため、完璧なサービスを期待するとがっかりすることもあるかもしれません。

人によって好みの変わるポイントなどは、申込時にメールや電話でも相談を受け付けてくれるので、特に気になる部分があれば事前に相談しておきましょう。

ネクシーとは？料金やサービス内容をチェック

ネクシーは長崎を拠点とする宅配クリーニングです。九州地方への納期が早く、沖縄からも衣類を発送できるのが特徴です。

7着以上まとめるとパックプランが利用でき、最長7カ月まで衣類を保管してくれます。保管サービスを利用しない場合でも保管なしのパックプランを利用できます。

またクリーニングに出したい衣類の点数が少ない場合でも大丈夫。ネクシーでは、1点ずつの単品プランも用意してくれています。

コンビニからも衣類を送れることも、自宅にいる時間が限られている共働きや独身世帯にとってありがたいサービスです。ただし前述した通り、別途1,100円の手数料が発生します。

有料会員制度は2023年3月1日をもって廃止されていますので、ご注意ください。ネクシーのサービス内容を一覧表にまとめました。

タイプ	単品：保管なし パック：保管あり、保管なし(NEW!)	会員区分	無料会員のみ ※プリモ会員は2023年3月1日をもって廃止。
代表的な衣服の料金(¥) ※保管サービス利用不可
Yシャツ(つるし)	430	セーター	870
ジャケット/スーツ(上)	1130	ボトムス/スーツ(下)	810
コート	2530	ダウンジャケット	2950
ネクタイ	550	マフラー	760
パック料金（保管なし）(¥)	保管なしプラン	パック料金（保管あり）(¥)	スタンダード保管プラン
7着コース	10,450	7着コース	11,900
（1点あたり）	1,493	（1点あたり）	1,700
10着コース	12,650	10着コース	13,500
（1点あたり）	1,265	（1点あたり）	1,350
デリケート素材・ 高級ブランド対応	追加料金なしで対応	送料 （北海道,沖縄,離島を除く）	・単品：¥2,400（¥5,000以上で半額, ¥7,800以上で無料） ・パック: 無料
お届けまでの日数 （保管なし単品プランの場合）	・九州エリア：最短6営業日 ・四国・中国・関西・関東・信越・東海・北陸エリア：最短9営業日 ・東北エリア：最短10日営業日 ・北海道・沖縄エリア：最短11日営業日	発送方法	コンビニ発送可能（別途手数料1,100円）
集荷キット	単品：自身で用意、2回目以降275円の有料キットあり。 パック：無料、自分で用意すれば300円割引。	宅配ボックス対応	受け取り可能
初回利用者特典	–	保管サービス／保管期間	保管プラン／最長7ヶ月間
リピート特典	パックプランの場合、リユースバッグ使用で¥300引き	専用アプリ	–
無料サービス	シミ抜き, 毛玉取り, 軽微な補修、手仕上げ、抗ウイルス加工	有料オプション	リペラント加工（撥水加工）
個別洗い	–	再仕上げ無料期間	7日間
取扱除外品	皮革・毛皮製品, 着物, 寝具類, こたつ布団, カーペット等の敷物類, 吐物が付着したもの, カバン, ゴム引き製品等やオイル塗布製品, 肌着・下着類, 水着, ウェディングドレス 等

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ネクシーの料金は安い？

ネクシーの料金設定は他の宅配クリーニングやプランと比較して安いのでしょうか。以下のとおり前提条件を揃えて料金を計算し、28の宅配クリーニング・45パターンを比較しました。

■前提条件

結果は以下のとおりです。

ネクシーで衣類10点をクリーニングに出すと、スタンダード保管プランで45プラン中16位（12,650円）、プレミアム保管プランで37位（22,000円）という結果になりました。

45プランの平均値は18351円でしたので、スタンダード保管プランは平均よりも安く利用できます。

またこの表では比較していませんが、保管なしプランではそれよりもさらに安く利用できます。

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ネクシーの仕上がりはどう？

気になるネクシーの仕上がりについてみていきましょう。ポイントとして以下の2点をあげました。

充実の無料サービス

口コミで評判だったのが、毛玉取りやほつれ直しなどの簡易補修サービスでした。

「毛玉がしっかり取られていた！」★★★★★

染みやほつれなど、気になる部分があれば申込時に伝えておくことをおすすめします。指示しておかないと、治らずに戻ってくるということもあります。

細かな部分もチェックしてほしいと思ってしまうかもしれませんが、利用側でも気にしておくとより良い満足が得られるでしょう。

衣類を最適な環境で保管する「保管プラン」

ネクシーの保管プランは、変色・酸化・ダニやカビなどから衣類を徹底的に守ります。自宅での保管はスペースを取るだけでなく、衣類を最適な状態に保つのが難しいです。

スタンダード保管プランとプレミアム保管プランの２種類がありますが、初めて利用する方はリーズナブルなスタンダードプランがおすすめです。十分な効果を期待できるでしょう。

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ネクシーは使いやすい？

総合的にみて、ネクシーは非常に使いやすい宅配クリーニングです。ホームページのフォームから宅配クリーニングに申し込めるのはもちろん、不明な点や伝えたいことがあれば電話でも対問い合わせができます。

では実際の申込画面をみていきます。

申込前に試算できる

申し込む前に料金をシミュレーションできます。ネクシーは申し込んだ後に見積もり案内がないので、事前にシミュレーターを使って大まかな予算を確認しておくことをおすすめします。

送りたい衣類が大体いくらくらいになるか試算できるので、予算を事前に把握できます。もちろん、服の状態によって実際の料金は変わることもあるので、あくまで目安にとどめておきましょう。

会員登録

宅配クリーニングを申し込む前に、会員登録を済ませましょう。必要な情報は、

の5点です。指示に従って記入していきましょう。

パスワードは次回利用時に必要になってくるのでメモをとっておくか、保存しておきましょう。

ネクシーデイ（保管なし単品プラン申込）

会員登録が完了すると、マイページに進みます。保管を含まないクリーニングに出す場合は、右上の「クリーニングに出す」もしくは画面中央の「宅配クリーニングの注文」から申込画面に進みましょう。

まずは集荷予定日時を入力します。カレンダーから日付をクリックし、時間を選択すると次のページに進みます。

次にオプション加工の有無と支払い方法を選択しましょう。通常クリーニング（保管なし）では支払い方法をクレジットカード、代金引換、コンビニ支払いのいずれかから選択可能です。

染みやほつれなど気になっている部分があればこのページから入力ができます。送付キットが必要であれば「送付キット」のアイコンをクリックして、有料でつけてもらうこともできます。

たったこれだけで依頼が完了します。大変便利ですね。

ネクシーは中国地方以東の関東までのエリアでは、最短納期が9日と他の宅配クリーニングと比較してやや遅めです。あらかじめ把握しておきましょう。

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ネクシーシーズン（保管プランの申し込み）

マイページから「保管クリーニングの注文」を選択すると、保管プラン専用のフォームに移動します。

まずはコースと預けたい着数、保管する期間を選んで次にすすむをクリックしましょう。戻ってくるタイミングは半月単位で選択可能ですが、詳細の日程の選択はできません。

梱包材の要不要を選択します。自前で用意する場合は、300円の値引きを受けられます。集荷の日時を選択したのち、支払い方法を選択します。

最後に、特別な要望があれば概要欄に記入しておきましょう。確認画面に進んで申込を確定すると受付完了です。

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申込時の注意点

注意点は以下のとおりです。

通常クリーニング（保管なし）も保管プランも最後に確認画面が表示されます。申込を確定すると、指定した日に佐川急便が引き取りにきてくれます。

衣類を預けたのち、検品完了連絡とともに確定した費用の案内が届きます。一度申込を確定してしまうとキャンセルできないので、記入忘れや納期に問題はないか確認してから確定するようにしましょう。

ここで注意したいのは、ネクシーからは見積もりの連絡は届かず、そのまま料金の確定の案内が届くことです。クリーニング内容が決まっているので、思った以上に高い金額を請求されるということはありませんが、事前にシミュレーションを利用して、概算しておくと安心です。

申込ページは動作も快適で、会員登録以外は基本的にクリックする作業だけで完結します。宅配クリーニングの中でも、非常に使いやすい申込ページだと言えるでしょう。

ネクシーのメリット/デメリットまとめ

ここまでの情報を元に、ネクシーを利用するメリットとデメリットをまとめます。

【メリット】

【デメリット】

ネクシーは何かが突出しているというわけではありませんが、総合して非常に使いやすい宅配クリーニングです。1着からクリーニングにだせ、ある程度まとまれば送料が無料になるほか、最長7カ月までの保管サービスが無料になるプランも用意されています。

送料の区分もエリアごとに分かれているので、追加料金のかかりがちな北海道や沖縄でも他のエリアと比較して使用感はあまり変わりません。遠隔地に住んでいても宅配クリーニングの利用を諦める必要がないのは、大きなメリットです。

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ネクシーがおすすめな人

最後にネクシーがおすすめな人と、ネクシー以外でおすすめな宅配クリーニングをご紹介して締めくくりたいと思います。

ネクシーの宅配クリーニングは以下のような人におすすめです。

一方で次のような方は、他のサービスを検討しましょう。

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衣替えでたくさんの衣類を預けたいというよりも、普段着のクリーニングを早く届けて欲しいという方には大変おすすめの宅配クリーニングです。

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*東京都23区、及び東京都・神奈川県・千葉県の一部地域が対象。それ以外の地域は最短2日

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