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白洋舎のらくらく宅配便を100件以上の口コミ・評判から徹底解剖!店舗型との違いも解説!

本記事はアフィリエイト広告を利用しています。
白洋舎のらくらく宅配便の口コミ・評判

白洋舎のらくらく宅配便を使ってみたいけど、リアルな口コミや評判が気になる!

白洋舎のらくらく宅配便の料金は、相場と比べて高い?安い?

白洋舎のらくらく宅配は、店舗のクリーニングと何か違いはあるの?

わたしの”この洋服”に白洋舎のらくらく宅配便が最適なのかわからない、解説して!

白洋舎のらくらく宅配便を利用してみたいけど、口コミや評判をしっかりと確認してから検討してみたいという方も多いはず。

編集長

白洋舎の店舗はクリーニング品質が高いと評判ですが、宅配サービスはどうなの?と疑問に思われる方もいますよね。

編集部では100を超える最新の白洋舎のらくらく宅配便に関する口コミを元に、サービス内容を徹底的にレビューしました。この記事を最後まで読むと、以下のことがわかります。

  • 白洋舎のらくらく宅配便の評判|良い口コミ〇%/ネガティブな口コミ〇%という結果に!
  • 白洋舎のらくらく宅配便の特徴|料金は28社45プラン中〇位!
  • 白洋舎のらくらく宅配便のメリット・デメリット|店舗との違いは?
  • 白洋舎のらくらく宅配便がおすすめな人

結論から言うと白洋舎のらくらく宅配便は、大切な衣類に対して高品質なメンテナンスを求める方におすすめです。店舗に比べてクリーニング品質が劣るということもありません。

その分料金が相場よりも高く、送料無料の条件も利用料金8,800円〜と高いのがネック。冬物をまとめて出す場合などはお財布と相談すべきでしょう。

白洋舎のらくらく宅配便を利用しようか迷っている方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

\全国400店舗以上の信頼と実績/

目次

気になる白洋舎のらくらく宅配便の口コミ・評判は?

白洋舎のらくらく宅配便トップページ画像
出典:オンラインネット宅配クリーニング|白洋舍のらくらく宅配便

それではさっそく白洋舎のらくらく宅配便の口コミを見ていきましょう。口コミの検索にはX(旧:Twitter)と公式サイトを用いました。

X(旧:Twitter)だけでは投稿数が少なかったため、公式サイトに寄せられたレビューも集計に含めました。公式サイトの口コミはバイアスがかかっている可能性がありますが、ネガティブな口コミも一定以上含まれており信頼に値すると判断しています。

調査内容の詳細は以下の通りです。

  • 調査の対象:X(旧:Twitter)上に投稿された個人のツイートと思われるもの、及び公式サイトに寄せられたレビュー。
    ※個人でも利害関係にあるアカウントのツイートは、バイアスがかかっている可能性があるため集計対象からは外した。
  • 調査範囲:2021年12月〜2022年11月までの1年間に、白洋舎のらくらく宅配便の衣類クリーニングについて言及されたツイート及びお客様の声。
  • 調査結果:白洋舎のらくらく宅配便の衣類クリーニングに関する口コミの総数=104であった。それぞれの内訳は以下の通り。
    • 良い口コミの数=74(71.2%)
    • ネガティブな口コミの数=24(23.1%)
    • どちらとも取れないもの=6(5.8%)

良い口コミは71.2%という結果に(74/104件)

白洋舎のらくらく宅配便では良い口コミが多く見られました。特に印象的だったのが、「さすが白洋舎!」という趣旨の書き込みが複数あったことです。

良い口コミ・評判(公式サイトより抜粋)

利用者

「さすが白洋舎!」 ★★★★★
店舗に出した時よりも丁寧なやり取りをしていただき、安心してクリーニングに出すことが出来ました。箱を開けた瞬間、丁寧な仕事ぶりが伺える梱包にさすが白洋舎と思いました。(2022. 9)

利用者

「完璧な仕上がりに感激」 ★★★★★
箱を開けて感激してしまいました。さすがは白洋舎さんです。仕上がりもいつも通り完璧でした。持ち込み無しで便利なので、これからも利用させて頂きたいです。(2022. 8)

利用者

「他店で断られた衣類もきれいに」 ★★★★★
素材表記のないマフラーで、クリーニングはどこでも断られてしまい困っていました。白洋舎へ伝えたところ引き受けてくださるとの返信が。さすが白洋舎さん!とてもよい状態で戻ってきました。(2022. 8)

丁寧なやりとりから柔軟な対応、きれいな仕上がりまで非の打ち所がないサービスという印象を受けます。白洋舎がそれだけ信頼と実績のあるクリーニング店ということでしょう。

ネガティブな口コミ|23.1%という結果に(24/104件)

一方で注文や発送がやや面倒だったという声や、クリーニング後のシワ残りに対する不満を抱く投稿が目立ちました。

ネガティブな口コミ・評判(公式サイトより抜粋)

利用者

「登録が面倒、発送作業に不信感…」 ★★☆☆
大切な衣類は白洋舎と決めていた。しかし、一着ずつ自分で確認登録。これまでの御社職員の上質の受付サービスが身に沁みた。しかも、集荷にきた人は、ダンボールをポンとおいて「一廻りしてくるから、入れといてください。」一廻りって、何時間?仕方ないので、防水できるよう袋で自分で保護。他に信頼できるクリーニング業者があれば、乗り換えたい。(2022. 8)

利用者

「仕上がり品にシワが…」 ★★☆☆
出来上がり品が大きめの箱に入っていて、パンツの裾、ジャケットの袖などにシワがよっていました。家では掛けて、シワ取りのスプレーをして様子をみています。次回からは宅配は利用せず、店に持ち込むことにします。(2022. 8)

なお紛失や破損・汚損などの大きなトラブルは、今回の調査範囲では全く見られませんでした。

白洋舎のらくらく宅配便とは?料金やサービス内容の評判は?

白洋舎のらくらく宅配便のサービス
出典:オンラインネット宅配クリーニング|白洋舍のらくらく宅配便

白洋舎のらくらく宅配便を運営する株式会社白洋舎は、全国に約500店舗近くを有する業界大手のクリーニング業者です。クリーニングの品質が高く、「お気に入りや高価な衣類は白洋舎に出す」という方もいるほどです。

汚れ落ちや細やかな手仕上げにこだわった「ローヤルクリーニング」や、デリケートな素材やデザイン性の高い衣類でも水洗いで徹底洗浄する「クリスタルクリーニング」など、クリーニングプランが充実しています。

以下の表に白洋舎のらくらく宅配便の特徴をまとめましたので、参考にしてください。

タイプ単品会員区分無料会員のみ
代表的な衣服の料金(¥)
Yシャツ(つるし)440セーター825
ジャケット/スーツ(上)1760ボトムス/スーツ(下)880
コート2640ダウンジャケット3190
ネクタイ660マフラー825
デリケート素材・
高級ブランド対応
基本料金の2倍〜送料8,800円以上で無料
上記未満の場合2,090円
お届けまでの日数集荷より最短7営業日発送方法コンビニ発送可
集荷キット集荷時に梱包箱をお届け宅配ボックス対応要確認
初回利用者特典保管サービス/保管期間1着220円/最大8ヶ月
リピート特典専用アプリ
無料サービスボタン付けなど適宜有料オプション汗すっきり加工, 花粉付着防止加工, はっ水加工, ポリジンウォッシュイン(抗菌)加工, 防虫加工, 折り目加工, しっとり加工, UVカット加工, 抗ウイルス加工, シミ抜き
個別洗い要確認再仕上げ無料期間3ヶ月間
取扱除外品破損, スレやヤブレなどで生地が弱化している状態, 襟や袖部分に金属繊維使用製品の場合, 伝染病, 感染症等に感染している, 汚物や吐瀉物が付着している, おむつ・ペット用品, ペットの毛・人毛・埃が大量に付着している

\全国400店舗以上の信頼と実績/

それでは白洋舎のらくらく宅配便の、料金やサービス内容に関する評判をみていきましょう。

白洋舎のらくらく宅配便の料金は安い?

白洋舎のらくらく宅配便の料金設定は、他の宅配クリーニングと比較して安いのでしょうか。以下のとおり前提条件を揃えて料金を計算し、28の宅配クリーニング・45プランを比較しました。

■前提条件

  • クリーニングに出すもの:ダウンコート×1、ダウンジャケット×1、ロングコート×2、ジャケット×2、カシミヤニット×1、ウールセーター×2、カシミヤマフラー×1の冬物計10点。
  • カシミヤはデリケート素材であるため、追加料金がかかる場合は加算する。
  • 保管サービスを利用する。
  • 有料会員の年会費は1/4にして加算する。
  • 新規利用クーポンや有料会員特典など利用できるものは全て利用する(ただし期間限定のキャンペーンやリピート割引は適応しない)。

結果は以下のとおりです。

宅配クリーニング28社・45パターンの料金比較(タップして開く👆)
番号宅配クリーニングタイプパック名称会員区分: 会費料金
1美服パックパック美服クローゼットベーシック会員: 年会費4235円9454
2美服パックパック美服クローゼットデラックス会員: 年会費9680円10375
3美服パックパック美服クローゼットプレミアム会員: 年会費11000円10595
4美服パックパック美服クローゼットスポット利用: 無料10980
5プロケアパックスタンダードコース無料会員11598
6リコーべパック衣類コース無料会員11800
7ヤマトヤクリーニングパック衣類クリーニング(保管あり)無料会員11850
8フランス屋パック衣類保管コース通常会員: 無料11908
9リアクア単品プレミアム会員: 月額330円11929
10フランス屋パック衣類保管コースプライム会員:月額200円11958
11クリーニング東京パック保管パック無料会員12078
12ピュアクリーニングパッククローク無料会員12100
13リネット単品リネットプレミアムクローク利用通常会員: 無料12331
14カジタクパック通常パック無料会員12375
15リネット単品リネットクローク利用プレミアム会員: 月額429円12476
16ネクシーパックスタンダード保管プラン無料会員12650
17洗宅倉庫パック詰め放題Mゴールド会員:年会費3300円12903
18ホワイト急便パック保管付き衣類クリーニングコース無料会員12980
19せんたく便パック保管パック無料会員13178
20ラクリパック保管プラン無料会員13180
21クリーニングモンスターパック洋服コース※保管サービスなし無料会員13200
22クリーニング専科
(TAKUHi!ウーサー)
パックスタンダードコース無料会員13200
23クリーニングパンダパックスタンダード衣類詰め放題無料会員13420
24リナビスパック衣類コース無料会員13500
25リアクア単品通常: 無料13563
26クリラボパックお試し10点パック無料会員13970
27プロケアパックプロケアコース無料会員14502
28モンクチュールパック衣類パックコース無料会員14900
29洗宅倉庫単品ゴールド会員:年会費3300円15904
30洗宅倉庫パック詰め放題Mシルバー会員: 無料15928
31正直なクリーニング屋パック衣類パックプラン無料会員15950
32クリコム単品※保管サービスなし無料会員17430
33クリーニングパンダパックデラックス衣類詰め放題無料会員18700
34ランドリーバスケットパック保管パックプレミアム会員: 年会費5500円20625
35ランドリーバスケットパック保管パック通常会員: 無料21450
36リネット単品リネットプレミアムクロークリュクス利用通常会員: 無料21736
37ネクシーパックプレミアム保管プラン無料会員22000
38白洋舎のらくらく宅配便単品無料会員23100
39プラスキューブパックキューブセレクト無料会員23155
40洗宅倉庫単品シルバー会員: 無料24068
41クリーニングパンダ単品無料会員24266
42カジタクパックプレミアムパック無料会員27500
43プラスキューブパックキューブプレミアム無料会員32560
44ワードローブトリートメント 単品無料会員のみ74360
45キレイナ単品無料会員のみ78100
平均値18351
※必ずしも最新の料金改定を反映しておりませんので、ご注意ください。

白洋舎のらくらく宅配便の料金はプレミアム会員の場合で、45プラン中38位という結果になりました。プランの平均値が18351円でしたので、平均よりも5000円ほど高めの料金がかかってしまいます。

価格感(安い、高いなど)に関する投稿をご紹介します。決して安くはない料金ですが、それ以上に品質の高さを評価する声が上がりました。

「送料はかかるが、待ち時間のない宅配便を利用して満足」 ★★★★

「料金よりも便利さがありがたい」 ★★★★
若干値は張りますが、大荷物を持って何往復もする時間と労力を考えると(車がないので)仕事を持つ身にはありがたいです。宅急便の方も慣れていて、スムーズでした(私はあらかじめ紙袋に入れておいたので、そのまま箱にいれて1分くらいでさっさと持っていかれました)。(公式サイト、2022. 9)

一方で送料無料の条件が利用料金8,800円〜と高く、衣替えでの利用が便利といった意見もみられました。

「利用の仕方次第で便利に」 ★★★☆☆
配送料が無料にするにはそこそこの着数の衣類を出さなくてはならないので、ワイシャツだけを出すにはコストがかかりすぎるので、衣替えのときのスーツやジャケットなどの大物をクリーニングするときに利用すると便利だと思いました。(公式サイト、2022. 8)

白洋舎のらくらく宅配便のクリーニング品質・仕上がりはどう?

出典:オンラインネット宅配クリーニング|白洋舍のらくらく宅配便

白洋舎のらくらく宅配便のクリーニング品質に関する口コミは、良い評価が多かったです。良いと感じた理由として、以下の3点について言及した投稿が多かったです。

  • 仕上がりが良い。
  • クリーニング前に衣類をしっかりチェックしくれ、対応も丁寧で良い。
  • 高級ブランドや特殊な衣類でも安心して任せられる。

仕上がりに関する良い口コミ

「衣類がよみがえり感動」 ★★★★★
かなり長い間着用していなかった喪服を、この夏、久しぶりに袖をとおしました。なので、色々な意味で、かなり汚れていたと思います。クリーニングから戻ってきて、あまりに美しくよみがえっていて、感激しました。購入した当時に戻っていました。ありがとうございます。(公式サイト、2022. 8)

対応の良さに関する口コミ

「やりとりが丁寧」 ★★★★★
メールでのやり取りがスムーズかつ丁寧なのも良い。こちらが気づかなかった汚れについてもきちんと確認を取ってくれるので安心して任せられると思います。(公式サイト、2022. 9)

「検品と案内が丁寧」 ★★★★★
更に発送した服が到着後に シミ抜きのアドバイスもいただきました。丁寧に確認してくれているんだなと思いました。ありがとうございます^_^(公式サイト、2022. 9)

高級ブランドや特殊な衣類に対する良い口コミ

「高級品もきれいに」 ★★★★★
マックスマーラのコートとルイヴィトンのストール。友人からのお薦めでお願いしてみたら、本当に綺麗になり帰ってきました。自分すら気づいていなかったシミも、ケアしてくださっていました。(公式サイト、2022. 9)

「新品のような仕上げ」 ★★★★★
モンクレールのダウンの首もとはファンデーションなどで汚れており、高いダウンということもあり近所のクリーニング店に出すのには抵抗がありました。こちらに宅配でお願いし、配送手配も早く汚れも新品のようになり帰ってきてくれてすごく嬉しかったです。(公式サイト、2022. 8)

「きれいなクリーニングのおかげで、心に残る1日に」 ★★★★★
母のウエディングドレスを今回、娘も着ることになりました。60年以上も前に作っていただいたものですので、生地が劣化していたらクリーニングをしていただくことで損傷しないか等、少し心配だったのですが、本当に綺麗に仕上げて下さり、心に残る一日となりました。(公式サイト、2022. 4)

一方ネガティブな口コミは冒頭でもお伝えした通り、配達時に付いてしまった”しわ”に関する投稿が多かったです。それ以外のネガティブな口コミでは、仕上がりに対する不満を漏らす投稿が若干数みられました。

「サービスは良かったが、染み抜きがイマイチ…」 ★★☆☆☆
初めての宅配クリーニング、サービス自体はとても便利でよかった。大半は文句のない仕上がりだったが、一点Yシャツの襟元の黄ばみがひどかったのでシミ抜きをプラスしてお願いしたが、ほとんど落ちておらず、結局処分することに。(公式サイト、2022. 7)

「仕上がりがゴワつく、シワがついていた」 ☆☆☆☆

しわに関しては宅配クリーニングの性質上、どうしても付いてしまう場合があります。1日程度ハンガーに吊すと目立たなくなることが多いですが、3ヶ月間は再仕上げが無料で依頼できますので、仕上がりに関して気になるところがあれば相談してみてください。

白洋舎のらくらく宅配便は使いやすい?

白洋舎のらくらく宅配便は使いやすい?
出典:オンラインネット宅配クリーニング|白洋舍のらくらく宅配便

ここまで好意的な口コミが多かった白洋舎のらくらく宅配便ですが、使いやすさに関しては多少ネガティブな意見も寄せられていました。

注文画面がわかりにくい

「メニューの選び方がわかりにくい」 ★★☆☆☆
メニューの選び方はよく分からず、初めてのため適当に選んでみました。(中略)もう少しメニューが分かりやすいと嬉しいなとは思いました。イメージ写真などこうゆうところものはこのコースがオススメ等あるとさらに使いやすいと感じました。(公式サイト、2022. 8)

「衣類の分類などもう少し説明が欲しい」 ★★★☆☆
一点だけ困るのがその衣類の分類で、私は男性で母親の衣類なども一緒に申し込んだりするのですが、衣類の区分がよく分からず…選ぶ際にもう少し説明か参考例の写真やイラストかなにかあるといいなあと思います。
ブラウスって何?スカートはどこからロング?とかいった状態なので…笑
そうしたらお互いに確認の手間が減って良くなるかな?と思います。(公式サイト、2022. 8)

集荷が慌ただしい

「集荷時の梱包が慌ただしい」 ★★☆☆☆
発送時が少し慌ただしい。集荷と同時に梱包用の段ボールが届き、その場で梱包してドライバーに引き渡すので、慌ただしい。先に梱包用段ボールを配達して、その後に改めて集荷に来てほしい。(公式サイト、2022. 8)

「集荷時に衣類を詰めるというシステムが少し大変」 ★★★
やまとさんの箱に玄関でいれる、というシステムがちょっと大変ですが…あのシステムだけ前のものに戻ればいいな、と思ってますが、また利用させてもらうと思います。(公式サイト、2022. 8)

もちろん「たいへん便利だ!」という声も多くみられました。

良い口コミ

「宅配便は楽」 ★★★★★
宅急便で出せるらくらく宅配は、ホントに楽でした。しかも仕上がりは白洋舍のクオリティで安心です。(公式サイト、2022. 8)

「連絡がこまめで安心。とても便利」 ★★★★★
指定した日時に取りに来てくれて、随時メールで経過を連絡していただけるので、最後の受け取りまで安心して利用できました。仕上がりも綺麗で満足できました。とても便利で良かったので、これからも利用していきたいです。(公式サイト、2022. 8)

白洋舎のらくらく宅配便のメリット/デメリットまとめ

白洋舎のらくらく宅配便のメリットとデメリット
出典:オンラインネット宅配クリーニング|白洋舍のらくらく宅配便

ここまでの情報を元に、白洋舎のらくらく宅配便を利用するメリットとデメリットをまとめます。

【メリット】

  • かさばる冬物も高級ブランドの衣類も、自宅から発送&自宅で受け取りができる。
  • クリーニング前の状態チェックが丁寧で、衣類ごとに最も適切なクリーニングをしてくれる。
  • 高級ブランドやデリケートな素材、特殊な衣類などどんなものでも安心して任せられる。

【デメリット】

  • 他の宅配クリーニングと比較して、料金がやや高い。
  • 送料無料の条件が8,800円〜と高いため、Yシャツ2、3枚だけ…という使い方には向いていない。
  • 注文画面がやや煩雑。
  • 集荷時に配送業者が持ってきたダンボールに衣類を詰めるため、やや慌ただしい。

白洋舎のらくらく宅配便の最大の特徴は、400以上の実店舗を有する老舗クリーニング業者だということです。信頼と実績があり、評判も店舗同様大変良好です。

ハイブランドやデリケートな素材の衣類をクリーニングに出す際は、ぜひ白洋舎のらくらく宅配便を候補に入れてみてはいかがでしょうか。

\全国400店舗以上の信頼と実績/

白洋舎のらくらく宅配便がおすすめな人

白洋舎のらくらく宅配便は、以下のような人におすすめです。

  • 料金よりも高品質なサービスを重視している。
  • 自分の大切な洋服を、安心してクリーニングに出したい。
  • システムの煩雑さや集荷時の慌ただしさなどは許容できる。

一方で次のような方は、白洋舎のらくらく宅配便以外の宅配クリーニングも検討してみましょう。

  • クリーニングに出してから受け取りまでの日数をなるべく短くしたい。
  • 注文画面がわかりやすく、簡単操作でクリーニングを依頼したい。
  • 普段使いに向いている、リーズナブルな宅配クリーニングを探している。

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  • 単品からクリーニングに出せ、料金もリーズナブルなため普段使いに適している。
  • 納期は集荷から最短翌日配送!
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ハイブランドやデリケートな素材よりも、普段着のクリーニングを早く届けて欲しいという方には大変おすすめの宅配クリーニングです。

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