クリーニング東京の口コミ・評判は良い？品質や料金を徹底解説

宅配クリーニングを利用しようと思ったものの、多くの会社がありどこを選べば良いのかわからないという人は多いでしょう。

私はこれまで30以上の宅配クリーニングを比較検討し、実際に複数社の宅配クリーニングを利用してきました。その経験を元に、今回の記事ではクリーニング東京について解説していきます。

クリーニング東京は丁寧な仕事が評判の宅配クリーニング。東京や埼玉で70店以上の実店舗を経営する、老舗クリーニング業者の「株式会社矢島商会」が運営しています。

それではクリーニング東京のネット上での口コミや評判を紹介し、実際のサービス内容を徹底解説していきましょう！

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気になるクリーニング東京の口コミ・評判は？

クリーニング東京の口コミ・評判を、良い・悪い口コミともにご紹介していきます。クリーニング東京に関する情報はまだネット上には少ないので必見です。

良い口コミ

クリーニング東京は、利便性が高く使いやすいという口コミが多くみられました。

自分のペースで送れる「マイペースパック」や、急ぎでクリーニングに出したいという人におすすめな「スピードパック」など、自分の事情に合わせて預けられるのはメリットですね。

クリーニング東京ではどのプランでも1着づつの個別洗いを行ってくれ、丁寧な仕上がりが非常に好評です。

また「不入流（いらずりゅう）」という伝統的な染み抜き方法をマスターした、熟練の職人が染み抜きを行ってくれるので、頑固な汚れもきれいにしてくれます。不入流の染み抜きは、追加料金なしでついてくるのでお得に利用できます。

取り外しできるフードなどの付属品は別の衣類としてカウントされてしまうこともありますが、クリーニング東京では衣類本体に含め1着として扱ってくれます。

その他にもシャツ類やブラウス、ネクタイなどは2着で1点としてカウントしてくれるので、実質半額で利用が可能です。

ネガティブな口コミ

クリーニング東京に関するネット上の口コミはまだ少なく、明確に悪い口コミはみられませんでした。使いやすいものの、やや値段は高めであるということに触れている、中立的なコメントがみられました。

クリーニング東京は非常に使いやすく、染み抜きを始めとしたさまざまなオプションが無料でついてくるので、その分基本料金が高めに設定されています。

とはいえ宅配クリーニングでの相場の範囲内ですし、サービス内容を考えると安いと感じる人も多いでしょう。

クリーニング東京とは？料金やサービス内容をチェック

クリーニング東京を運営する「株式会社矢島商会」は、1965年に創業されました。埼玉と東京の西部を中心に「NICEクリーニング」という店舗型のクリーニングを運営しており、長年クリーニング業界に携わってきた老舗の会社です。

地元の少年野球への貢献活動や、長年にわたるクリーニング事業の運営を通して、地元に愛される企業に成長しています。クリーニング東京のサービス内容を一覧表にまとめました。詳細は後述します。

タイプ	パック	会員区分	無料会員のみ
保管なしプラン	「スピードパック」の料金(¥)	保管ありプラン	「保管パック」の料金(¥)
7点パック	11,880	7点パック	13,200
（1点あたり）	1,697	（1点あたり）	1,885
10点パック	12980	10点パック	17,600
（1点あたり）	1,298	（1点あたり）	1,760
デリケート素材・ 高級ブランド対応	追加料金なしで対応	送料	無料（北海道、沖縄、離島は+3,000円）
お届けまでの日数	・スピードパック：工場到着から最短2日で出荷 ・マイペースパック：2週間〜5週間の中で選択可能	発送方法	自宅集荷 コンビニ発送可
集荷キット	・スピードパック: 集荷時にダンボールお届け ・マイペースパック/保管パック: 注文後7営業日以内に集荷キットお届け	宅配ボックス対応	要確認
お得情報	LINE友達限定1000円OFFクーポンあり！	保管サービス／保管期間	保管パック／ ・冬物最長11カ月 ・夏物最長9カ月
リピート特典	・スピードパック/330円引き ・マイペースパック/330円引き ・保管パック/770円引き	専用アプリ	なし
無料サービス	共通: シミ抜き マイペースパック/保管パック: 毛玉除去, ボタン取り付け, 抗菌・防カビ・静電気防止加工 等	有料オプション	防虫加工, Wウォッシュ加工, ニオイブロック加工, 撥水加工, デラックス加工, プレミアム加工
個別洗い	〇	再仕上げ無料期間	14日間
取扱除外品	皮革・毛皮製品, 着物・和服類, 肌着・下着類, 帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの, 乾いていない衣類（輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため）, その他クリーニング不可能と「クリーニング東京」が判断した商品

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クリーニング東京の料金は安い？

クリーニング東京の料金設定は、他の宅配クリーニングと比較して安いのでしょうか？以下のとおり条件を揃えて料金を計算し、28の宅配クリーニング・45プランを比較しました。

結果は以下のとおりです。

クリーニング東京で上記衣類を10点出したときの料金は、45プラン中11位(12,078円)という結果になりました。45プランの平均値は18351円でしたので、平均より安く利用できます。
※最新の料金変更を反映しておりませんのでご注意ください。

クリーニング東京の仕上がりはどう？

クリーニング東京では「不入流（いらずりゅう）」と呼ばれる、ハイクオリティーな染み抜き技術を持つ職人が在籍しています。こちらは「デラックス加」や「プレミアム加工」といったクリーニングオプションをつけることで、利用することができます。

お客様ごとに衣類を洗ってくれる「個別洗い」にも対応しています。また画一的に機械で洗うのではなく、デリケートな素材は1点1点手洗いを施してくれるなど、衣類を大切に扱ってくれるのが嬉しいですね。

クリーニング東京では、毛玉取り・ボタンつけ・抗菌防カビ・静電気防止なども無料で行ってくれます。追加料金をかけずに高い仕上がりを得たい、と考えておられる方にピッタリの宅配クリーニングです。

クリーニング東京は使いやすい？

クリーニング東京のクリーニングプランは3つです。

種類	料金(¥)	お届けまでの日数	その他
スピードパック	7点:11,880 10点:12,980	クリーニング工場到着後最短2日	集荷時にダンボールお届け
マイペースパック	10点: 12,760 15点: 18,700 30点: 30,800	2週間〜5週間の中で選択可能	注文後7営業日以内に集荷キットお届け
保管パック	7点: 13,200 10点: 17,600 15点: 19,800 30点: 33,000	保管期間最長11ヶ月	注文後7営業日以内に集荷キットお届け

「スピードパック」では7着から最大10着まで対応し、衣類が工場に到着してから最短2日で返送してくれます。

「マイペースパック」では1週間以内に専用の集荷バッグが届くので、このバッグに衣類をつめて発送します。集荷バッグは非常に大容量で、10着から30着の衣類を詰めることができます。

衣類を長期間預かってくれる「保管パック」を利用することで、最長11カ月衣類を適切な環境で預けっぱなしにできます。

クリーニング東京の利用方法

クリーニング東京のホームページは、ややデザインが古いもののコースを選択するだけで申込が完了します。シンプルなので、初めての利用であっても迷うことなく完了できるでしょう。

また、わからないことがあってもフリーダイヤルに問い合わせができるので安心です。では実際の申込画面をみていきます。

会員登録

クリーニング東京の利用の前に、無料の会員登録を行います。トップページ上部の「会員登録」より進みましょう。会員登録がすんでいる場合は「ログイン」からログインしましょう。

ユーザー登録ページに移動するので、登録する情報をフォームに入力しましょう。

最後に利用規約を確認して問題なければ「規約に同意する」をクリックし、会員登録を完了します。

クリーニング申込

最初にメニューから「サービスのご紹介」をクリックします。各パックの説明の下に注文ボタンが設置されています。希望するパックのボタンをクリックし次のページに進みます。今回はスピードパック10着コースを例に説明していきます。

スピードパックの申込ページに移動したら「決済方法」、「サービスタイプ（預ける着数）」、「オプション」、「個口数」を選択しましょう。

口数は基本的に一個口のままにしておきます。複数個口にしてしまうと、送料がかかってしまうので注意しましょう。

預ける衣類を増やしたい場合は、マイペースパックや保管パックを利用した方がお得です。

その下に集荷先の住所の記載欄がありますが、会員ログインしておくと自動的に登録した住所が入力されます。職場などの住所を新たに記載することも可能です。

また、クリーニング東京では2つの支払い方法を選択可能です。

次に集荷日時の指定と、返送の日時を指定します。返送の日時はあくまで目安で、どんなに遅くなってもこの日には受け渡しができますよ、という日程です。なので、指定した日よりも早く届くこともあります。

最後に届け先の住所を入力しましょう。集荷先と同じであればコピーすることも可能です。ユーザー情報はログイン後であれば自動で入力されています。

備考欄には、気になっている汚れや伝えたいことがあれば記載しましょう。最後に規約を確認して問題なければ「規約に同意」をクリックします。

「クリーニングを依頼する」をクリックすると申込内容の確認ページに移動するので、最後にもう一度内容を確認し間違いなければ完了です。

スピードパックの場合は、指定日にヤマト運輸が集荷にきます。ダンボールを用意してくれているので、衣類をその場で詰めて預けます。当日になってバタバタしないように、預けたい衣類は事前にまとめておきましょう。

マイペースパック、保管パックでは専用の集荷キットが1週間ほどで届くので、それに詰めて集荷してもらうかコンビニから預けることも可能です。

申込の注意点

保管パックは申込み時期によって預けられる期間が変わります。夏物では最長9カ月、冬物は11カ月になり、戻ってくるタイミングは月の上旬、中旬、下旬の大まかな指定と時間の指定が可能です。曜日は指定できないので注意しましょう。

また預けられない衣類もあるので注意しましょう。革製品やドレス類、着物などは預けることができません。

また、礼服や学生服はクリーニングに時間がかかるので、基本的には対応は行っていません。時間がかかっても良いという人は、預けられるのでマイペースパック、保管パックなどで預けると良いでしょう。

クリーニング東京のメリット/デメリットまとめ

ここまでの情報を元に、クリーニング東京を利用するメリットとデメリットをまとめます。

【メリット】

【デメリット】

クリーニング東京ではクオリティの高い仕上げにこだわっており、個別洗いに対応していたり、染み抜きや毛玉取り、ボタンの取り付けなどを無料で行ってくれたりします。

「スピードパック」ではクリーニング工場到着後、最短2日で届けてくれたり、「マイペースパック」では30着までの衣類を出すことができたりします。さらに「保管パック」では最長11ヶ月の衣類保管を受け付けていたりと、対応の幅が広く利便性が高いことも特徴です。

頻繁にキャンペーン等も実施していますので、気になった方はぜひ公式サイトを覗いてみてください。

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クリーニング東京がおすすめな人

クリーニング東京の宅配クリーニングは以下のような人におすすめです。

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一方で次のような方は、他のサービスを検討しましょう。

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衣替えでたくさんの衣類を預けたいというよりも、普段着のクリーニングを1点から、料金を抑えたいという方には大変おすすめの宅配クリーニングです。

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