フランス屋の宅配クリーニングは口コミ・評判が良い？品質や料金を徹底解説

宅配クリーニングは、日々のタスクに追われがちな現代人にぴったりのサービスです。クリーニング店に衣類を持っていく必要がなく、自宅まで宅配業者がクリーニングに出す衣類を引き取りにきてくれるからです。

しかし初めて利用する人にとって、たくさんの宅配クリーニングがありすぎて、どこを選んだらいいのかわかりませんよね？今回の記事では、大手クリーニング店「フランス屋」の宅配クリーニングについて紹介していきます。

フランス屋は大阪を中心に店舗型のクリーニング店を運営しており、宅配クリーニングも行っています。フランス屋のネット上での評判・口コミを紹介し、提供しているサービス内容を評価していきます。

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気になるフランス屋の宅配クリーニングの口コミ・評判は？

それではフランス屋の宅配クリーニングの口コミ・評判を、良い・悪い口コミともにご紹介していきます。

良い口コミ

フランス屋の店舗では、染み抜きをするためにはオプション料金が必要です。しかし宅配クリーニングでは、簡単な染みであれば追加料金無しで染み抜きをしてくれます。

そのほか抗菌洗浄や毛玉取りなど、他の宅配クリーニングでは有料になることも多いサービスが無料でついてきます。

口コミにあるような「初回利用時1点無料サービス」は、現在は実施しておりません。しかし初回利用時に使える500円OFFクーポンや、次回使える300円分ポイントがもらえるなど、お得に利用することができます。

フランス屋は店舗型クリーニング店の運営も行っているので、普段からフランス屋のお店を利用しているという人は、安心して宅配クリーニングに預けられます。

いつもの仕上がり、いつものサービスを自宅にいながら得られるので、忙しい時や、重たいものを依頼したい時など非常に便利です。

ネガティブな口コミ

そのほか、悪い口コミに関しては店頭でのコミュニケーションに関するものが見られましたが、店舗によって差があり、宅配クリーニングでは店頭で接客を受けることもないので、今回はピックアップしていません。

宅配クリーニングに関する口コミは仕上がり、料金、サービス内容ともに良いものが多く、満足できたという人が多数見られました。

フランス屋とは？料金やサービス内容をチェック

フランス屋は大阪で50年以上営業を続ける「株式会社フランス屋本部」が運営する宅配クリーニングです。大阪を中心に150の実店舗を展開しており、関西に住んでいる人にとっては定番のクリーニング店です。

フランス屋の宅配クリーニングは2014年からスタートしました。宅配クリーニング業界No.1の価格を目指しており、非常にコスパ良く利用できるのが特徴です。

染み抜きや毛玉取り、抗菌洗浄などを無料でおこなってくれ、保管付きのコースやデラックス加工、抗ウイルス加工などのオプションは有料で提供してくれます。保管サービスは最長11カ月間、衣類を預けっぱなしにすることができます。

ドライクリーニングでは通常石油系の溶剤を使用しますが、フランス屋では衣類に優しいフッ素系の溶剤を使って洗浄しています。フッ素系溶剤は石油系と比べてコストがかかるものの、業界の中でもリーズナブルな価格を実現しているのは驚きですね。

フランス屋の宅配クリーニングについて、サービス内容を以下にまとめました。

タイプ	パック	会員区分	無料会員のみ（有料会員は新規募集終了）
通常コース・基本パック	保管なし	保管コース・基本パック	保管あり
5点パック	7,348	5点パック	9,108
（1点あたり）	1,470	（1点あたり）	1,822
10点パック	9,548	10点パック	12,408
（1点あたり）	955	（1点あたり）	1,241
デリケート素材・ 高級ブランド対応	追加料金なしで対応	送料	無料
お届けまでの日数	工場到着予定日より最短5日後	発送方法	自宅集荷、コンビニ発送可
集荷キット	初回集荷時にダンボールお届け可能	宅配ボックス対応	要確認
初回利用者特典	初回ご注文時に使える¥500OFFクーポン＋次回使える¥300分ポイントプレゼント	保管サービス／保管期間	保管コース: 最大11ヶ月
リピート特典	専用バッグ利用で300円引き	専用アプリ	なし
無料サービス	シミ抜き, 毛玉取り, 抗菌洗浄	有料オプション	防虫・防カビ加工, UV撥水加工, デラックス加工, 抗ウイルスコート加工
個別洗い	–	再仕上げ無料期間	30日間
取扱除外品	革・毛皮製品, 和服類(着物・浴衣等), 下着・水着・おむつ, ドレス・帽子, 礼服・学生服, カーペット・カーテン・リビング用品, リビング用品, 濡れているもの, 穴や傷、合皮の劣化など損傷がひどいもの, 損傷がひどいもの, 汚物・血液が付着しているもの, 洗濯表示が全て×なもの, 寝具類(布団・毛布・枕等)

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フランス屋の料金は安い？

フランス屋の料金設定は、他の宅配クリーニングと比較して安いのでしょうか？以下のとおり条件を揃えて料金を計算し、28の宅配クリーニング・45プランを比較しました。

結果は以下のとおりです。

フランス屋で上記衣類10点をクリーニングする料金は、通常会員で45プラン中8位(10,908円)という結果になりました。45プランの平均値は18351円でしたので、平均よりも安く利用できます。

フランス屋の仕上がりはどう？

フランス屋は大手の宅配クリーニング会社です。50年の歴史に裏打ちされた仕上がりの良さが評判です。

衣類に優しいフッ素系の溶剤を使用しており、毛玉取りや染み抜きなどのオプションも追加料金なしで行ってくれます。さらに上の仕上がりが欲しいという人には、豊富なオプション付きのコースも用意しており、幅広いニーズに対応しています。

お任せ加工オプション付きパックでは、衣類に合わせて最適なオプションを熟練の職人が選択してくれます。

セーターには防虫防カビ加工、ダウンにはUVはっ水加工、スーツにはデラックス加工などつけてくれるので、利用者側に専門的な知識がなくても最上の仕上がりを得られます。

またSDGsにも力を入れており、不要なハンガーは回収してくれます。クリーニングを出すたびにハンガーがたまってしまうと悩んでいる人もいるかもしれませんが、フランス屋ではその心配もありません。

手厚いサービスやこだわった溶剤を使っているのにもかかわらず、非常にリーズナブルなので初めての人にもおすすめの宅配クリーニングです。

フランス屋は使いやすい？

フランス屋は大手だけあり、ユーザーのことを考えた使いやすさも魅力です。クリーニングに出したい衣類が5着以上あれば利用でき、価格も良心的です。

宅配クリーニングを初めて利用するという人は、オプションがどういったものかわからないという人も多いかと思います。しかしフランス屋では「お任せオプションパック」を用意しており、衣類に必要なオプションをフランス屋側で選択してくれます。

後から別途の見積もりが必要になったり、追加料金が発生したりするということもありません。また各コースの上限以上に衣類を預けたいという場合も、1着あたり800円からの追加料金を支払えば対応してくれるのも使いやすいポイントです。

ホームページ上からだけではなく、電話でも注文可能なのでコンピュータが苦手という人も安心です。コンビニからも発送できるので、運送業者の営業時間に家にいないという人でも使いやすくなっています。

納期に関しては最短5日営業日と、宅配クリーニングの中では平均的なスピードです。では実際の申込画面をみていきます。

会員登録

フランス屋の利用には無料の会員登録が必要です。以前は有料会員も募集していましたが、現在は受付を終了しています。

会員になるには、トップページ右上部の「会員登録」をクリックします。今回は個人が利用することを前提にお話しします。

新規会員登録ページに移動したら必要情報を入力しましょう。

利用規約、プライバシーポリシーを確認後、同意するにチェックしてから「確認する」をクリックします。入力内容に誤りがなければ「登録する」をクリックし会員登録完了です。

クリーニング申込

トップページの左上部もしくはメニューか「料金」をクリックし、希望のコースを選んだのち「注文する」をクリックしましょう。今回は基本パックの10着コースを選択していきます。

カートページに移動するので、これ以上注文がなければ「ご注文情報の入力」に進みましょう。

選択した商品に誤りがないかを確認しましょう。問題がなければ集荷先と配送先を入力します。

以下注文時のポイントについて箇条書きでまとめます。最後に利用規約に同意し「注文内容を確認する」をクリックすると確認ページに移動するので、注文の内容をもう一度確認し誤りがなければ申し込みが完了です。

注文時のポイント

申込の注意点

• 万が一クリーニングできない衣類を送ってしまった場合も、通常通りクリーニング料金は発生します。
• 着物や革製品、ドレスなどデリケートな特殊クリーニング品はフランス屋の宅配クリーニングでは対応していません。
  ※店舗では受け付けているので、特殊クリーニング品を預けたいという人はお店を利用しましょう。

フランス屋のメリット/デメリットまとめ

ここまでの情報を元に、フランス屋を利用するメリットとデメリットをまとめます。

【メリット】

【デメリット】

フランス屋は150もの実店舗を有する、関西大手のクリーニングチェーンです。このためクリーニング品質は安定しており、料金も相場より安く利用することができるため、初めての方でも利用しやすい宅配クリーニングと言えるでしょう。

初回利用時にもらえる合計800円分の割引を利用して、お得に宅配クリーニングを始めてみませんか？

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フランス屋がおすすめな人

フランス屋の宅配クリーニングは以下のような人におすすめです。

一方で次のような方は、他のサービスを検討しましょう。

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