ラクリ（LACURI）の口コミ・評判がやばい！？100件以上のレビューを徹底解剖！

ネットの口コミを少し見ただけでは、実際のところ本当に良いサービスなのかどうかわかりませんよね。この記事ではラクリの最新の口コミを100件以上を調査し、リアルなレビューをまとめました。

最後まで読んでいただくと以下のことがわかります。

結論を申し上げると、ラクリは大切な衣類を仕上がりよく、しかもリーズナブルに依頼したい方に大変おすすめです。ラクリを利用しようか迷っている方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

＼ 新規無料会員登録で300円分ポイントプレゼント／

気になるラクリ（LACURI）の口コミ・評判は？

それではさっそく、ラクリの口コミを見ていきましょう。口コミは楽天市場、Amazonなどに寄せられた投稿を主に集計しました。

公式サイトの口コミはバイアスがかかっている可能性があるため、集計からは外しました。X（旧：Twitter）でも口コミの検索をしましたが、十分な数の投稿はみられませんでした。

調査内容の詳細は以下の通りです。

良い口コミは８０.９％という結果に（８９/110件）

「ラクリ」に対する投稿は、良い口コミが8割以上とかなり高い結果となりました。多くみられたのが「安心」「丁寧」「仕上がりや対応の良さ」といった評判でした。

良い口コミ

ネガティブな口コミ｜１５.５％という結果に（１７/110件）

ネガティブな口コミは15.5%に留まりました。これはかなり低い数字と言えます。一件だけ汚損に関する投稿がありましたが、その他重大なトラブルに関する悪い評判はみられませんでした。

連絡や対応、クリーニング品質などに関するネガティブな意見もありましたが、良い口コミと比べると少数でした。やや気になったのが、「ドライ溶剤の臭いが残っていた」という口コミが2件あったことです。

ネガティブな口コミ

そのほかの口コミや評判については、サービス内容とともに見ていきましょう！

ラクリとは？料金やサービス内容の評判は？

「ラクリ」は奈良県に本社を構え、関西に70店舗以上展開するクリーニング店です。自社工場には19名もの国家資格保持者が在籍し、肌や地球環境に優しいクリーニングを追及しています。

日本マーケティングリサーチ機構のNo.1調査では、2020、21、22年と3年連続3冠を達成しました。オールロイヤル仕上げやその他無料サービスが充実しており、高品質なクリーニングをコスパ良く利用できることで人気です。

「ラクリ」の特徴を以下の表にまとめてみました。利用しようか迷っている方の参考になれば幸いです。

タイプ	パック	会員区分	無料会員のみ
パック料金（保管なし）(¥)		パック料金（保管あり）(¥)
5点パック	8800	5点パック(+2点)	11000
（1点あたり）	1760	（1点あたり）	1571
10点パック	12480	10点パック	15400
（1点あたり）	1248	（1点あたり）	1540
デリケート素材・ 高級ブランド対応	追加料金なしで対応可	送料	無料（北海道,沖縄,離島を除く）
お届けまでの日数	通常: 工場到着より約10営業日 特急ﾌﾟﾗﾝ: 同最短4営業日	発送方法	・コンビニ発送不可 ・指定の集荷キットに梱包し発送
集荷キット	注文後3営業日程度で無料専用集荷キットをお届け	宅配ボックス対応	要確認
初回利用者特典	新規会員登録で300円分ﾎﾟｲﾝﾄ	保管サービス／保管期間	保管プラン／最大10ヶ月
その他の特典	誕生月に1000円分ﾎﾟｲﾝﾄプレゼント	専用アプリ	なし
無料サービス	シミ抜き, 毛玉取り, ボタン修理, オールロイヤル仕上げ, 個別洗い	有料オプション	撥水加工, 汗抜き加工
個別洗い	○	再仕上げ無料期間	7日間
取扱除外品	皮革, 毛皮製品, 着物類, 礼服, 学生服, 下着類, 水着, ウェディングドレス, 帽子, 汚物がついたもの, 濡れたもの, 損傷がひどいもの, カバン・バッグ, 寝具, カーテン, ソファーカバー, ラグ, マット, こたつ布団, 洗濯表示が全て×なもの, ペット毛が大量についた服, オイルコーティング製品, マッキントッシュのゴム弾き製品, 極度に劣化したポリウレタンコーティング, その他クリーニング不可と判断された衣類

＼ 新規無料会員登録で300円分ポイントプレゼント／

ラクリの料金は安い？

「ラクリ」の料金設定は他の宅配クリーニングと比較して安いのでしょうか？以下のとおり条件を揃えて料金を計算し、28の宅配クリーニング・45プランを比較しました。

結果は以下のとおりです。

ラクリの保管プラン10点コースの料金は、45プラン中20位(13,180円)という結果になりました。45プランの平均値は18,351円でしたので、平均よりは安いことがわかります。

価格感（安い、高いなど）に関する投稿では、賛否両論の意見が見られました。

良い口コミ

良い口コミでは、ブランドの衣類も同価格でクリーニングしてくれるため、コストパフォーマンスが良いと感じた人もいたようです。

ネガティブな口コミ

一方料金が高いという意見の中には、それ以上の価値があると感じた人、別サービスを利用したいと考えた人それぞれの投稿がありました。

ラクリの仕上がりはどう？

良い口コミの中では、仕上がりやクリーニング品質に関する投稿が32件と最多でした。冒頭でもお伝えしたように、丁寧なサービスに安心感を得た人が多かったです。

一方数は少ないですが、汚れが落ちきっていなかったとする口コミや目立つシワが残っていたという声も上がりました。

ラクリは使いやすい？

「ラクリ」の使いやすさに関しては、様々な意見が見られました。以下にカテゴリーごとにまとめたいと思います。

良い口コミ

全般

• 思っていたより簡単で手軽、また利用したい（2022.05）
• 回収、配送ともにわかりやすく良かった（2022.09）

連絡がこまめ

• メールでこまめに連絡してもらえ、安心できた（2022.09）
• 細かく確認のメールがあり助かった。丁寧なクリーニング屋だと感心した（2022.03）

対応が丁寧

• 問い合わせの電話対応や仕上がり品の付箋での説明など、思ってた以上の丁寧さだった（2022.09）
• 写真つきでメ－ルをくれ、安心してお願いすることができた（2022.05）
• 丁寧な対応や発送で安心して預けられた。丁寧な対応がありがたかった（2022.04）
• 対応が迅速、丁寧。信頼できる（2022.03）

ふるさと納税で利用できる

• ふるさと納税で利用。丁寧な梱包と品質に感動した（2022.09）

納期は10日程度

• 保管なしで１０日ほどで戻ってきた（2022.05）
• 集荷してから戻ってくるまで1週間ほどだった（2022.05）

ネガティブな口コミ

一方でネガティブな口コミはごく少数でした。意思の疎通がうまくいかず、対応が悪いと感じてしまった方がいたようです。

意思の疎通・対応がいまいち

• 返却日ギリギリになっても連絡がなかった。問い合わせたところこれから送ると。対応が悪いと感じた（2022.03）
• 再依頼をしたが完全にクリーニングできておらず、なんの説明もなかった。トラブル対応に不安を感じた（2021.12）

ラクリでは利用者の声を積極的に取り入れる様子も

「ラクリ」では利用者の声を積極的に聞き入れて、サービスを改善していこうという意志も伺えます。

2022年5月の楽天市場やAmazonのレビューで、

「集荷袋が小さく衣類が入り切らない」「集荷袋をもう少し大きくしてほしい」

といった内容の書き込みが見られました。

このようなお客様の声に対して、その後画像のように集荷バッグのサイズが大幅にリニューアルされています。

こうした対応策をすぐに講じることができるのも、ラクリが多くの方から支持される理由の一つです。どんどん使いやすいサービスになっていくと良いですね。

ラクリのメリット/デメリットまとめ

ここまでの口コミ・評判を元に、ラクリを利用するメリットとデメリットをまとめます。

【メリット】

【デメリット】

ラクリではデリケートな素材や高級ブランドの衣類も、追加料金なしで高品質に仕上げてくれますし、無料サービスが充実しておりクリーニング品質に一切の妥協はありません。またクリーニング品質が高いだけではなく、こまめな連絡や困った時の対応が非常に丁寧です。

価格も良心的で、期間ごとにキャンペーンを行っていることも多いです。コストパフォーマンスに優れるラクリの宅配クリーニングサービスを、この機会に検討してみてはいかがですか？

＼ 新規無料会員登録で300円分ポイントプレゼント／

ラクリがおすすめな人

ラクリの宅配クリーニングは以下のような人におすすめです。

一方で次のような方は、他のサービスを検討しましょう。

ラクリは当サイトでおすすめする宅配クリーニングの中でも、指折りの優良サービスです。ラクリなら、あなたの生活をより豊かなものにきっとしてくれるでしょう。

＼ 新規無料会員登録で300円分ポイントプレゼント／

ラクリのデメリットを補うサービス一覧

お届けまでの日数が最も早い宅配クリーニングは「リネット」です。その他、お届けまでの日数が短くおすすめな宅配クリーニングは以下の通りです。

宅配クリーニング	お届け日数	備考
リネット	最短2日後	業界最速！東京23区は最短翌日も可能。
クリーニング東京	最短3日後	工場到着後2日で出荷
カジタク	最短4日後	専用キットが届くまで2日、集荷日から2日。

最後まで読んでいただきありがとうございました。以上、ラクリ（LACURI）に関する口コミや評判についてのまとめでした。