【業界初】宅配クリーニング料金一括シミュレーターはこちら

せんたく便の口コミ・評判はどう?安い?宅配クリーニングソムリエが徹底解説!

本記事はアフィリエイト広告を利用しています。
せんたく便の口コミ・評判
編集長

どうも!「宅配クリーニングソムリエ」のDIMO編集長です!
28社以上の宅配クリーニングを徹底比較してきた僕が、今回は「せんたく便」の魅力を解説していきます!

ななみ

あれ、編集長ってそんな肩書きあったっけ、、?ま、いっか、、。

せんたく便は、安さと品質を重視する宅配クリーニングです。宅配クリーニングお客様満足度で4年連続No. 1を受賞*しており、多くのメディアで取り上げられています。
*公式サイトを参照

しかし下記のような疑問を持つ人も多いでしょう。

「せんたく便の実際の口コミ・評判ってどうなの?」
「せんたく便の料金は本当に安い?品質は高い?
「せんたく便はどんな人におすすめの宅配クリーニングなの?」

本記事ではせんたく便の口コミ・評判について、宅配クリーニングソムリエ(自称)の編集長が徹底的に解説していきます。

せんたく便の料金やオプションサービス、利用するメリット・デメリットなどがわかるため、ご自身にぴったりの宅配クリーニングを探す助けとなるでしょう!

\公式LINEお友達登録で10%OFF

目次

気になるせんたく便の口コミ・評判は?

せんたく便トップページ画像
参照:クリーニングなら宅配クリーニングの「せんたく便」

今回せんたく便の口コミ・評判を、ネット上で検索しました。良い・悪い口コミの両方をご紹介していきます。

情報がやや古いため参考程度にしてください。宅配クリーニングはここ2,3年でも非常に移り変わりの激しい業界ですので、現在とは体制が大幅に変化している可能性があります。

良い口コミ

その他以下のような口コミも見つけられました。

利用者の声

「仕上げ・対応が丁寧」★★★★★
仕上げも電話応対もとても丁寧!メールで荷物の到着や発送のお知らせが貰えて予定が立てやすい!次回も是非お願いします!(2019)

利用者の声

「扱いが丁寧」★★★★★
洋服を丁寧に扱ってもらっていることがわかる!(2018)

せんたく便はスマホで集荷依頼ができるため、自宅でクリーニングの手続きが完了します。店舗型のクリーニングのように、直接衣類を持ち込まなくて良いのが便利です。

電話でもクリーニングの申し込みが可能です。スタッフの対応も「丁寧」との声が多く、高い評価を得ています。

ネガティブな口コミ

「衣類の紛失、対応に難あり…」☆☆☆☆
2点預けた内、1点が返ってこなかった。その後も、態度こそ丁寧だったが、対応が遅くいまだに返金されていない。
(2019)

「染みや汚れが残っていた…」★★☆☆
染みや汚れが残っていた。再仕上げ無料とあるが、再返送は手間。料金は安いので割り切って継続している。(2019)

せんたく便の利用者には、サービスが合わなかったという口コミ・評判を投稿する人も。特にクリーニングの質に対して不満を抱いているケースが散見されました。

せんたく便では数多くの衣類クリーニングを受け付けているため、稀にうまく汚れを落としきれないケースがあるようです。せんたく便は再発防止のために様々な対応を心がけているため、安心してクリーニングを依頼できるでしょう。

せんたく便とは?料金やサービス内容をチェック

せんたく便サービス内容
参照:クリーニングなら宅配クリーニングの「せんたく便」

せんたく便は、「宅配クリーニングお客様満足度」4年連続No. 1に選ばれている優良サービスです。先ほど悪い口コミもご紹介しましたがちょうど4,5年前のものが多く、そこから真摯に改善していきたことが窺える結果でしょう。

染み抜きはもちろんのこと、毛玉取りやボタン付けなどを無料で行ってくれるのが嬉しいポイントです。料金は業界的には相場以下で利用できるため、お得感もあって嬉しいですね。

保管パックでは、クリーニングした衣類を最大11ヶ月保管してもらえます。保管パックを活用すれば、季節ものの衣類を次のシーズンまで保管してもらえるため、自宅の収納をすっきりさせることができます。

せんたく便のサービス内容を一覧表にまとめましたので、参考にしてください。

タイプパック会員区分無料会員のみ
最速パック(¥)保管パック(¥)
5点パック76785点パック9878
(1点あたり)1536(1点あたり)1976
10点パック1020810点パック13178
(1点あたり)1021(1点あたり)1318
デリケート素材・
高級ブランド対応
追加料金なしで対応送料無料
お届けまでの日数集荷より最短5営業日発送方法自宅集荷
コンビニ発送
集荷キット初回は集荷時に段ボールをお届け。2回目以降返送用バッグ利用可。宅配ボックス対応要確認
初回利用者特典公式LINEお友達登録で10%OFF保管サービス/保管期間保管パック: 最大11ヶ月
リピート特典返送バッグ再利用で¥300 OFF専用アプリなし
無料サービスシミ抜き, 毛玉取り, ボタン付け有料オプション撥水加工, 花粉防止加工, 防虫防カビ加工, プラチナ加工, 抗ウイルス加工, ハンガーBOX
個別洗い再仕上げ無料期間30日間
取扱除外品皮革・毛皮製品, 着物・和服類, 肌着・下着類, 帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの, 乾いていない衣類(輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため), 布団・毛布・枕など寝具類(ふとんパックにて対応), オムツ, ペットが使用したもの, 汚物がついたままのもの, ドライクリーニングも水洗いも不可能な場合, 虫食い等の穴や傷がひどい場合 ,その他クリーニングが不可能と判断された場合

\公式LINEお友達登録で10%OFF

せんたく便の料金は安い?

せんたく便の料金設定は、他の宅配クリーニングと比較して安いのでしょうか?以下のとおり条件を揃えて料金を計算し、28の宅配クリーニング・45プランを比較しました。

  • クリーニングに出すもの:ダウンコート×1、ダウンジャケット×1、ロングコート×2、ジャケット×2、カシミヤニット×1、ウールセーター×2、カシミヤマフラー×1の冬物計10点。
  • カシミヤはデリケート素材であるため、追加料金がかかる場合は加算する。
  • 保管サービスを利用する。
  • 有料会員の年会費は1/4にして加算する。
  • 新規利用クーポンや有料会員特典など利用できるものは全て利用する(ただし期間限定のキャンペーンやリピート割引は適応しない)。

結果は以下のとおりです。

宅配クリーニング28社・45パターンの料金比較(タップして開く👆)
番号宅配クリーニングタイプパック名称会員区分: 会費料金
1美服パックパック美服クローゼットベーシック会員: 年会費4235円9454
2美服パックパック美服クローゼットデラックス会員: 年会費9680円10375
3美服パックパック美服クローゼットプレミアム会員: 年会費11000円10595
4美服パックパック美服クローゼットスポット利用: 無料10980
5プロケアパックスタンダードコース無料会員11598
6リコーべパック衣類コース無料会員11800
7ヤマトヤクリーニングパック衣類クリーニング(保管あり)無料会員11850
8フランス屋パック衣類保管コース通常会員: 無料11908
9リアクア単品プレミアム会員: 月額330円11929
10フランス屋パック衣類保管コースプライム会員:月額200円11958
11クリーニング東京パック保管パック無料会員12078
12ピュアクリーニングパッククローク無料会員12100
13リネット単品リネットプレミアムクローク利用通常会員: 無料12331
14カジタクパック通常パック無料会員12375
15リネット単品リネットクローク利用プレミアム会員: 月額429円12476
16ネクシーパックスタンダード保管プラン無料会員12650
17洗宅倉庫パック詰め放題Mゴールド会員:年会費3300円12903
18ホワイト急便パック保管付き衣類クリーニングコース無料会員12980
19せんたく便パック保管パック無料会員13178
20ラクリパック保管プラン無料会員13180
21クリーニングモンスターパック洋服コース※保管サービスなし無料会員13200
22クリーニング専科
(TAKUHi!ウーサー)
パックスタンダードコース無料会員13200
23クリーニングパンダパックスタンダード衣類詰め放題無料会員13420
24リナビスパック衣類コース無料会員13500
25リアクア単品通常: 無料13563
26クリラボパックお試し10点パック無料会員13970
27プロケアパックプロケアコース無料会員14502
28モンクチュールパック衣類パックコース無料会員14900
29洗宅倉庫単品ゴールド会員:年会費3300円15904
30洗宅倉庫パック詰め放題Mシルバー会員: 無料15928
31正直なクリーニング屋パック衣類パックプラン無料会員15950
32クリコム単品※保管サービスなし無料会員17430
33クリーニングパンダパックデラックス衣類詰め放題無料会員18700
34ランドリーバスケットパック保管パックプレミアム会員: 年会費5500円20625
35ランドリーバスケットパック保管パック通常会員: 無料21450
36リネット単品リネットプレミアムクロークリュクス利用通常会員: 無料21736
37ネクシーパックプレミアム保管プラン無料会員22000
38白洋舎のらくらく宅配便単品無料会員23100
39プラスキューブパックキューブセレクト無料会員23155
40洗宅倉庫単品シルバー会員: 無料24068
41クリーニングパンダ単品無料会員24266
42カジタクパックプレミアムパック無料会員27500
43プラスキューブパックキューブプレミアム無料会員32560
44ワードローブトリートメント 単品無料会員のみ74360
45キレイナ単品無料会員のみ78100
平均値18351
※必ずしも最新の料金改定を反映しておりませんので、ご注意ください。

せんたく便の保管パック10点の料金は、45プラン中19位という結果になりました。45プランの平均値は18,351円でしたので、平均よりも安く利用できます。

せんたく便の仕上がりはどう?

せんたく便の品質はどう?
参照:クリーニングなら宅配クリーニングの「せんたく便」

せんたく便は、安さと品質に定評のある宅配クリーニングです。工場直営の運営体制となるため、コストを抑えてクリーニングできるだけでなく、クリーニング品質の改善も速やかに対応できます。

シャープ製プラズマクラスターの説明

せんたく便の保管サービスは、保管環境にこだわります。シャープ製のプラズマクラスターイオン発生機を導入し、行き届いた管理のもと大切に保管してくれます。

せんたく便に預けた衣類は、24時間いつでも確認できます。検品時に衣類は全て写真を撮影しているため、せんたく便のマイページからすぐに確認可能です。

せんたく便のこだわり一覧

せんたく便では、下記オプションを無料で対応しています。

  • 染み抜き/毛玉取り/ボタン付け無料
  • 再仕上げ無料
  • 往復送料無料
  • 決済手数料無料

万が一の時でも、せんたく便は賠償基準の100%を補償します。そのため、安心して衣類のクリーニングを依頼できるでしょう。

せんたく便は使いやすい?

せんたく便はWeb上で24時間クリーニングを受け付けているため、非常に使いやすいサービスと言えるでしょう。

せんたく便のマイページ

公式HPからマイページへログインすれば、依頼した内容やクリーニング状況をすぐに確認可能です。お気に入りの衣類のクリーニングを依頼している場合でも、状態を確認できるのは安心ですね。

せんたく便のコールセンター対応

また、せんたく便ではコールセンターが9時〜23時まで受け付けています。日中仕事や用事で連絡できない人でも、希望の時間帯で申し込みが可能です。

せんたく便のオプション加工一覧

クリーニング時は様々なオプションメニューを選択できるため、衣類を最適な状態で洗い上げてもらえます。

せんたく便利用の流れ

さらに、せんたく便はクリーニング注文後、ヤマト集荷サービスが最短即日集荷を行うため、すぐに依頼が可能です。クリーニングは最短5営業日で自宅まで配送料無料で届けてもらえるため、スピード・コストともに安心して依頼できるでしょう。

せんたく便2回目利用時の説明

2回目からの依頼では専用バッグで発送できるため、近くのコンビニやヤマト取次所を活用できます。

ふるさと納税に対応 New !!

せんたく便は、滋賀県彦根市のふるさと納税として利用できます!

ふるさと納税は実質負担2000円で利用できる大変お得な制度。ふるさと納税の返礼品に何を選ぼうか迷っている方は、せんたく便での利用を検討してみてはいかがでしょうか?

created by Rinker
¥34,000 (2024/05/26 08:03:08時点 楽天市場調べ-詳細)

せんたく便のメリット/デメリットまとめ

ここまでの情報を元に、せんたく便を利用するメリットとデメリットをまとめます。

【メリット】

  • 認定スタッフによる高級アパレル仕上げを実施
  • 24時間365日クリーニング受付可能
  • コールセンターは365日9時〜23時まで対応
  • 24時間コンビニで発送できる
  • 集荷・配達時間を自由に選べる
  • 1点あたり約926円でクリーニング可能
  • シミ抜きや毛玉取り、ボタン付けなど各種オプションが無料
  • 全国どこでも往復送料無料
  • 万が一でも賠償基準の100%を保証

【デメリット】

  • 最低でも5点まとめる必要あり
  • 受け取りは、最短でも集荷から5営業日かかる

せんたく便は認定スタッフによる高級アパレル仕上げを実施しており、お値段以上の満足感が得られるでしょう。自社工場でクリーニングを行っているため、1点1点丁寧に検品、クリーニング、梱包・配送、そして保管が期待できます。

料金も相場と比べて割安で利用できるため、衣類をまとめて出したい場合は大変頼もしい存在です。

\ 宅配クリーニングお客様満足度で4年連続No. 1!公式LINEお友達登録で10%OFF /

せんたく便がおすすめな人

せんたく便の宅配クリーニングは以下のような人におすすめです。

  • 5点や10点等、衣類をまとめて依頼したい
  • 24時間受け付け、コンビニからも発送できる宅配クリーニングを利用したい
  • シミ抜きや毛玉取り、ボタン付けを無料で対応してくれる宅配クリーニングを探している

一方で次のような方は、他のサービスを検討しましょう。

  • 1点〜少量の衣類で宅配クリーニングを依頼したい
  • 納期を急ぎたい

\ 宅配クリーニングお客様満足度で4年連続No. 1!公式LINEお友達登録で10%OFF /

納期が短く、単品で出せる宅配クリーニングなら業界最速納期の「リネット」

アプリで注文でき、発送作業が簡単なリネット
出典:【公式】宅配クリーニングのリネット|キレイをもっとラクちんに。
  • 単品からクリーニングに出せ、料金もリーズナブルなため普段使いに適している。
  • 納期は集荷から最短翌日配送!
  • プレミアム会員なら初回送料無料&料金30%オフ!

衣替えでたくさんの衣類を預けたいというよりも、普段着のクリーニングを早く届けて欲しいという方には大変おすすめの宅配クリーニングです。

プレミアム会員なら初回送料無料&30%OFF!/

>リネットの口コミはこちら

share me !
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

コメント

コメントする

コメントに日本語が含まれない場合は表示できません。(スパム対策) 

目次